Estrategia de posicionamiento

El Posicionamiento es un principio fundamental del marketing que muestra su esencia y filosofía, ya que lo que se hace con el producto no es el fin, sino el medio por el cual se accede y trabaja con la mente del consumidor: se posiciona un producto en la mente del consumidor; así, lo que ocurre en el mercado es consecuencia de lo que ocurre en la subjetividad de cada individuo.

Las empresas consideran que el mercado esta integrado por pequeños grupos o segmentos, que son mas homogéneos que el mercado total. La estrategia de posicionamiento se desarrolla con un segmento específico en mente, pues no es posible ser exitoso con una estrategia que trate de apelar a todo el mercado. Cada día nacen nuevos productos, nuevas alternativas y otras mueren, por lo tanto la batalla en la mente de los consumidores, no se detiene. El secreto esta en tomar la iniciativa antes que la competencia haya tenido oportunidad de establecerse, y sustentarse en dos principios fundamentales: una posición exclusiva y un amplio atractivo.

En el desarrollo de una estrategia de Posicionamiento de Marca, se tiene que elegir entre atraer a un segmento y no a otros, porque la gente debe sentir que se conocen sus necesidades particulares; o en posicionar la marca por su beneficio, cuyo poder está en la importancia que tiene para la gente.

· Para desarrollar una estrategia de Posicionamiento de Marca adecuada se debe:
a) Identificar el mercado
b) Hacer una segmentación.
c) Posicionamiento.

Posicionarse específicamente con relación a un determinado competidor, puede ser una forma excelente de posición en relación a una característica en particular, especialmente cuando se habla de precio o calidad.

· Formulas para posicionarse frente la competencia
1. Posicionarse de primero
A la hora de posicionarse en la mente del consumidor, el que lo hace primero, obtiene el doble de la participación del mercado. Una vez que la mayoría ha asociado una marca con un servicio concreto, la competencia lo tendrá muy difícil de modificar esa idea, sin embargo, no por que una marca sea el líder de una determinada categoría, significa que serán también lideres en otra.

Los líderes cuando saben manejar adecuadamente su liderazgo, pueden mantenerse en el tope por muchos años. Cómo ejemplo tenemos Coca-Cola, Motorola, etc. Sin embargo, no porque una marca sea el líder de una determinada categoría, significa que serán también líderes en otra categoría, de hecho, algunas empresas líderes que han intentado esto partiendo de su éxito como líder en una determinada categoría, han fracasado. Como Xerox al intentar competir con IBM en el mercado de las computadoras personales, e IBM al intentar competir con Xerox en el área de las fotocopiadoras.

2. Reposicionamiento
Es posible que un producto pueda mantenerse con un posicionamiento determinado por muchos años, pero hoy en día, con tantas innovaciones tecnológicas, en mercados globales cada vez mas competitivos, y con economías tan cambiantes, es posible que sea necesario modificar ese posicionamiento.

No hay cosas bien hechas o mal hechas, todo depende de la estrategia de negocios. El problema radica en que en nuestra cultura, salvo pocas empresas que ya han pasado ese nivel, las empresas no cuentan con una estrategia de marca y las marcas se dirigen solas, y cuando llega otra marca la hace pedazos porque cuenta con una estrategia. Hoy en día el branding tiene el poder de modificar y alinear estrategias de negocios; es increíble el valor que hoy en día ha tomado la marca.